Bienestar Digital CEFF / Personal administrativo

Tu trabajo digital,
seguro y en equilibrio.

Protege la información que manejas, cuida tu tiempo y usa bien las herramientas de CEFF. Este espacio es tuyo.

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Mi recorrido

14 temas breves en tres áreas. Unas 3 a 4 horas, a tu ritmo.

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01Área 1 · 5 temas

Seguridad digital

Manejamos fichas de alumnos y datos de apoderados. La mayoría de los incidentes se previene con hábitos simples.

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Mano sosteniendo un celular
Hábitos simples, menos incidentes
Phishing y correos maliciosos¿Cómo reconocer un engaño antes de hacer clic?15 min

Es la técnica más usada para robar contraseñas. Llega disfrazado de Google, del banco, de un proveedor o de un colega.

Lo que aprenderás
  • Las señales de un correo falso
  • Qué hacer ante un mensaje sospechoso
  • Cómo reportarlo en CEFF
Contraseñas y verificación en dos pasosTu contraseña es la puerta principal. ¿Está bien cerrada?20 min

Una contraseña débil o repetida es uno de los mayores riesgos. La verificación en dos pasos marca la diferencia.

Lo que aprenderás
  • Crear contraseñas seguras y fáciles de recordar
  • Activar la verificación en dos pasos en tu cuenta CEFF
  • No compartirla nunca, ni con TI
Protección de datos institucionales¿Sabes qué puedes compartir y qué no?20 min

Parte de lo que manejamos es confidencial. Clasificarlo bien protege a la comunidad y también a ti.

Lo que aprenderás
  • Qué datos son sensibles en un colegio
  • Compartir archivos de forma segura en Drive
  • Qué hacer si compartes con la persona equivocada
Dispositivos y accesos segurosTu computador, tu celular, tu responsabilidad.15 min

Pantallas sin bloqueo, sesiones abiertas y redes WiFi públicas abren puertas a riesgos evitables.

Lo que aprenderás
  • Seguridad básica de tu equipo
  • Qué hacer si pierdes un dispositivo
  • Cerrar sesión en equipos compartidos
¿Qué hago si ocurre un incidente?Actuar rápido y avisar a tiempo.10 min

Nadie está exento de un engaño. Lo que marca la diferencia es reaccionar rápido y saber a quién avisar.

Lo que aprenderás
  • Los primeros pasos, antes de apagar o borrar
  • A quién reportar y cómo
  • Qué información necesita TI/DI
Si algo pasa

Cuatro pasos, en este orden

Reportar rápido protege a toda la institución. Nadie te va a culpar por avisar.

Qué hacer ante un incidente de seguridad digital

Bienestar Digital CEFF · Personal administrativo

  1. DetenteNo sigas haciendo clic ni respondas. Si sospechas algo grave, desconecta el WiFi.
  2. No borres ni apaguesEl correo y el equipo son evidencia: TI/DI los necesita tal como están.
  3. Avisa de inmediatoReporta por la Mesa de Ayuda. Mientras antes, mejor.
  4. Cuenta qué pasóQué recibiste, a qué hora, qué hiciste y qué cuentas o archivos podrían estar afectados.

Mesa de Ayuda: oti.corpeduff.cl/mesa-de-ayuda · soporteonline@corpeduff.cl

Reportar en la Mesa de Ayuda
02Área 2 · 5 temas

Productividad y equilibrio

Enviar un mensaje no equivale a exigir una respuesta inmediata. Trabaja mejor, sin estar siempre conectado.

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Escritorio ordenado con computador, cuaderno y café
Trabajar sin estar siempre conectado
Antes de enviar: elige el canal según la urgencia
Ahora · urgente de verdadLlama por teléfono

Seguridad de un alumno, una emergencia o un sistema caído.

Hoy · en la jornadaChat o WhatsApp institucional

Coordinación del día, solo en horario laboral.

Puede esperarEscribe un correo

Todo lo demás, con respuesta en la jornada siguiente.

Cuatro gestos para esta semana
  1. Programa el envíoEn Gmail, «Programar envío» lo hace llegar en horario laboral.
  2. Muestra tu horarioActiva tu horario laboral en Calendar.
  3. Silencia fuera de jornada«No molestar» en Chat y en tu teléfono al terminar el día.
  4. Dilo en tu firma«Respondo correos de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.»
Gestión del correo electrónicoEl correo es una herramienta, no una obligación permanente.25 min

La bandeja llena y los correos fuera de horario son grandes fuentes de estrés, y se pueden gestionar.

Lo que aprenderás
  • Procesar el correo sin que te consuma el día
  • Etiquetas, filtros y envío programado en Gmail
  • Redactar correos claros y breves
WhatsApp y mensajería institucionalLo urgente y lo importante no siempre son lo mismo.20 min

Un aviso a las 22:00 activa el cerebro aunque no respondas.

Lo que aprenderás
  • Configurar notificaciones
  • Distinguir lo urgente de lo importante
  • Comunicar tu disponibilidad sin culpa
Reuniones digitales efectivasMenos reuniones, más acuerdos.20 min

Una videollamada puede ser productiva o agotadora: la diferencia está en cómo se prepara y se cierra.

Lo que aprenderás
  • Cuándo basta un correo o un mensaje
  • Preparar y cerrar con acuerdos
  • Pausas entre reuniones seguidas
Atención y focoNotificaciones, multitarea y la trampa de estar siempre ocupado.20 min

Retomar la concentración tras una interrupción toma más de 20 minutos.

Lo que aprenderás
  • Por qué las aplicaciones buscan interrumpirte
  • Técnicas para proteger tu foco
  • Activar el modo concentración
Desconexión y descanso digitalEl derecho, y la responsabilidad, de desconectarse.20 min

Desconectarse no es desinterés: es una competencia profesional.

Lo que aprenderás
  • Límites claros entre trabajo y vida personal
  • Pantallas de noche y calidad del sueño
  • Rituales para cerrar la jornada
03Área 3 · 4 temas

Uso institucional responsable

Conocer las normas no es burocracia: es saber qué se espera de nosotros y cómo actuar ante la duda.

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Dos colegas revisando documentos en la oficina
Ante la duda, pregunta
IA en la oficina: un semáforo simple

Adelante

  • Borradores de correos o circulares sin datos personales.
  • Resumir un documento público o una normativa.
  • Ordenar ideas para una reunión.

Con cuidado

  • Documentos internos: solo con Gemini en tu cuenta CEFF.
  • Revisa cifras, fechas y nombres antes de usarlo.
  • Si dudas si un dato es sensible, pregunta a DI.

Nunca

  • RUT, notas, fichas o salud de alumnos en IA externas.
  • Datos financieros de familias o del personal.
  • Contraseñas o capturas de sistemas internos.
Plataformas y sistemas de CEFFLas herramientas que usamos y cómo sacarles partido.Variable

Workspace, gestión académica, comunicación con apoderados y sistemas administrativos: cada uno tiene su propósito.

Lo que aprenderás
  • Mapa de plataformas y para qué sirve cada una
  • Accesos, permisos y soporte
  • A quién contactar si algo falla
Política de uso aceptableLo que podemos y no podemos hacer con las herramientas de CEFF.15 min

El uso de correo, internet, plataformas y equipos está regulado. Aquí, explicado en simple.

Lo que aprenderás
  • Usos permitidos y no permitidos
  • Cuentas personales e institucionales
  • Equipos corporativos fuera de horario
Inteligencia artificial en el trabajoOportunidades, límites y uso responsable.25 min

La IA ya está en Gmail y Docs. Ayuda a ser más eficientes, pero exige cuidar la privacidad y verificar.

Lo que aprenderás
  • Qué datos no ingresar en IA externas
  • Cómo verificar lo que genera
  • Usos adecuados según CEFF
Identidad digital institucionalCómo nos representamos como parte de CEFF.15 min

Cada correo o respuesta a un apoderado representa a la Corporación.

Lo que aprenderás
  • Un correo corporativo que represente bien a CEFF
  • Qué información puede ser pública
  • Comunicación digital con apoderados y alumnos
Personal administrativo

Tu bienestar digital también construye comunidad.

No es una evaluación ni una obligación: es una invitación a una cultura que cuida a las personas.

También: CiberseguridadGuía Gemini y NotebookLMCiudadanía Digital

Marco Corporativo de Bienestar Digital · Corporación Educacional Federico Froebel · Colegio Alemán de Santiago · Colegio Alemán de Chicureo · INSALCO. ¿Sugerencias? Escríbenos por la Mesa de Ayuda.

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